a wrote in message
| czolem!
|
| zwracam sie do Was grupowiczow z prosba o opinie na temat akcji
reklamowej,
| ktora sobie wymyslilem:
| od niedawna mamy z zona sklep z farbami i mat. remontowymi na duzym
osiedlu
| w miescie ok. 100 tys. w centrum Polski. dawalismy juz ogloszenia do
lokalne
| j prasy, roznosilismy ulotki ale obroty wciaz nie sa zadfowalajace.
[ciach]
| glownie chodzi mi o to czy klient chetniej 'poleci' na cos wiekszego ale
nie
| pewnego [losowanie], czy na pewniaka w postaci karty stalego klienta.
Tak na szybko, to biorac pod uwage branze, w ktorej dzialasz (raczej rzadkie
zakupy, bo kto na co dzien np. maluje mieszkania), to raczej by sie sklanial
do tego losowania sprzetu. Nastepne
malowanie wypadnie za pare lat i koles
moze o tej karcie zapomniec, zgubic, Ty mozesz sklep przeniesc w inne
miejsce
itd.
Nie znam marz, jakie sa w Twojej branzy, ale zastanowilbym sie powaznie
nad przyznawaniem kart rabatowych wszystkim klientom, ktorzy spelnia pewne
warunki progowe - np. zakup towarow za sume X w ciagu Y miesiecy - tak
robia np. sklepy turystyczne, w ktorych sie zaopatruje. Nie nastawalbym
na jednorazowy duzy zakup, bo wiadomo, ze w przypadku remontu czlowiek
moze kupowac materialy niejako po kawalku. Zaleta tego rozwiazania jest
to, ze znajomych tego klienta zlapiesz w tym momencie, gdy beda wlasnie
potrzebowac zrobic u Ciebie wieksze zakupy. Wyobrax sobie taka rozmowe:
Z - znajomy klienta, K - Twoj klient
Z: Musze chyba wyremontowac mieszkanie, strasznie juz sciany brudne...
Ale ile to dzis kosztuje...
K: Wiesz, kiedys kupowalem w takim_a_takim sklepie i dostalem karte
stalego klienta - mam przez to X% rabatu.
Co zyskujemy? Ze albo Z pojdzie do Ciebie kupic materialy, za co na
przyszlosc dostanie karte rabatowa, albo poprosi K o zrobienie mu
u Ciebie zakupow z przyslugujacym Ci rabatem. W drugim rozwiazaniu
zyskujesz poniekad nowego klienta, ale od pierwszego zakupu bierze
u Ciebie taniej. Niemniej obroty rosna.
Takie sytuacje sa dosc powszechne (choc mowie o innych niz Twoja
branzach) wsrod moich znajomych.
Ps. Nie musisz pisac na priva, zeby zwrocic uwage, lepiej jakis
ciekawszy subject wymyslic.
Pozdrawiam,
--
Konrad J. Brywczynski Riding on a unicorn
b...@waw.pdi.net Stranded in my mind
www.kjb.w.pl Electric raven met me there
UIN:27412398 To see what we could find